В этом уроке поговорим про базовые термины в интернет-маркетинге: моделях оплаты и метриках измерения эффективности.

Существуют разные способы оплаты рекламной кампании:

• CPC (Cost Per Click) — если мы используем данный метод, мы оплачиваем клики по рекламному объявлению.
• CPM (Cost per mille) — используя этот способ, мы оплачиваем тысячу показов рекламного объявления (impressions).
• CPA (Cost per Action) — мы платим за действия.
• CPI (Cost per Install) — оплата за установку мобильного приложения.
• CPS (Cost-per-Sale) – оплата за продажу.

У любой рекламной кампании нужно измерять эффективность. Для того, чтобы это сделать, мы используем определенные метрики.

Прежде чем перейти к метрикам, дадим определение основным понятиям, которые будем использовать:

Лид — действие, за которое платит рекламодатель. Обычно это заказ, помимо заказа, под лидом могут понимать заполненную заявку или форму на сайте. В мобильном арбитраже под лидом понимают установку мобильного приложения.

Оффер — предложение рекламодателя продвигать продукт (товар) с определенным условием оплаты.
При создании оффера рекламодатель указывает требования: разрешенные и запрещенные методы привлечения рекламы, используемые креативы, таргетинги и так далее.

Оффер можно представить следующей формулой: продукт + описание того, за что заплатит рекламодатель и рекомендации к продвижению.

Теперь перейдем к метрикам эффективности рекламы:

CTR (click-through rate) — показатель кликабельности объявлений, отношение кликов к показам рекламного объявления. ·

Например:
Мы показали рекламный баннер 2 000 раз, получили 50 кликов по баннеру.
CTR составил 2,5% (50/2 000 * 100%).

CR (conversion rate) — отношение лидов или установок к кликам по офферу. С помощью CR мы видим, какой процент кликов превращается в конечные продажи: лиды.

Например:
В результате рекламного объявления мы получили 1000 переходов на страницу приложения в Appstore и из них получилось 15 установок. CR составил 1,5% (15/1000 * 100%)

Помимо метрик эффективности рекламы, измеряются еще показатели качества трафика.

RR (Retention Rate) — уровень удержания пользователей в мобильном приложении. В мобильном арбитраже мы считаем RR несколько раз: на 2-й, 7-й и 30 дни после установки приложения.

Например:
Предположим, 100 человек установили мобильное приложение, на 2-й день в приложение повторно зашли 35 человек.
Retation Rate 2-го дня составил 35% (35/100 *100% ).

CPO (cost per order) – стоимость заказа или покупки. Чаще всего рекламодатель платит за установки, но на самом деле ему важно, чтобы установки конвертировались в конечные продажи. Чтобы узнать, во сколько обходится на самом деле стоимость заказа и считают CPO.

Например:
100 установок по 50 рублей конвертировались в 2 заказа. Таким образом, получили CPO 2500 р (100*50р/2)

Tutorial Completion Rate (чаще всего применяется для игровых приложений) – процент пользователей, которые прошли обучение в начале игры.

Registration Rate — процент пользователей, которые зарегистрировались после установки приложения. Рекламодатель часто не готов платить только за установку, ему важно, чтобы пользователь установил приложение и потом зарегистрировался в сервисе или оставил свой номер телефона.

LTV (lifetime value) — совокупная прибыль, которую пользователь в среднем оставляет в приложении за время использования этого приложения.
Обычно пользователь устанавливает приложение и может пользоваться этим приложением месяц, два или три и периодически совершать покупки.

Мы рассмотрели термины, которые используются в мобильном арбитраже и мобильном маркетинге. Поговорили о моделях оплаты, о метриках эффективности рекламы и о показателях уровня качества трафика.

Со всеми этими понятиями мы еще встретимся в следующих уроках.

В четвертом уроке мы подробно разберем офферы, выясним какие типы офферов существуют, разберем понятие вертикали офферов.

Расписание выхода новых уроков доступно на сайте Mobio School. Задавать вопросы можно в нашей группе ВКонтакте.